Cambios y devoluciones

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Antes de hacer un pedido, medita cual es tu talla con detenimiento y ayúdate de las referencias que proporcionamos. Recuerda que cada cambio y devolución tiene un impacto en emisiones y residuos, ayúdanos a reducirlo.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Los cambios y devoluciones pueden ejercerse hasta 14 días después de la recepción del pedido y correrán a cargo del cliente. Los artículos han de ser devueltos en su estado original con todos los elementos que incluyen en su interior, no pudiendo ser lavados, usados o dañados.

Para realizar el cambio o devolución parcial o total de un pedido se ha de seguir los siguientes pasos:

1. Empaquetar el producto en su embalaje original. En caso de no poder usar el envase original, podrás usar otro que garantice su seguridad.

2. Accede al link inferior

https://returns.reveni.io/nwhr-clothing

TARIFAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

España (península y Baleares)

Devoluciones: 5,95€ / 3,95€ punto de entrega
Cambios: 1,95€

Europa 1: Austria, Bélgica, Francia, Alemania, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal

Devoluciones: 12,9€
Cambios: 8,9€

Europa 2: Albania, Andorra, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Islas Faroe, Finlandia, Grecia, Guernesey, Santa Sede (Estado de la Ciudad del Vaticano), Hungría, Islandia, Irlanda, Isla de Man, Jersey, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Macedonia, Malta, Moldavia (República de), Mónaco, Montenegro, Noruega, Rumanía, San Marino, Serbia, Eslovaquia, Eslovenia, Svalbard y Jan Mayen, Suecia, Suiza, Ucrania, Islas Aland

Devoluciones: 15€
Cambios: 9,9€

Países Internacionales

Reino Unido: Devoluciones y cambios: 15£ / 9,9£
EEUU: Devolución 30$ / Cambios 15$
Otros países: 30€ / 25€

Envíos por cuenta propia

Canarias, Ceuta y Melilla. El coste del envío es asumido por el cliente. No se aceptarán envíos a portes debidos.

¿Cuándo y cómo recibirá el importe de la devolución?

El importe de los artículos devueltos se reembolsará una vez comprobemos que la prenda se encuentra en perfectas condiciones y con las etiquetas. Una vez aprobemos la devolución, recibirás el importe mediante la misma forma de pago que se uso en la compra en un plazo de 5-12 días hábiles.

Si no recibes el importe adecuado o tienes cualquier duda y/o problema no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del siguiente email: info@nwhr.eu