Cambios y devoluciones

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Antes de hacer un pedido, medita cual es tu talla con detenimiento y ayúdate de las referencias que proporcionamos. Recuerda que cada cambio y devolución tiene un impacto en emisiones y residuos, ayúdanos a reducirlo. 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

 Los cambios y devoluciones pueden ejercerse hasta 14 días después de la recepción del pedido y correrán a cargo del cliente. Los artículos han de ser devueltos en su estado original con todos los elementos que incluyen en su interior, no pudiendo ser lavados, usados o dañados. 

Para realizar el cambio o devolución parcial o total de un pedido se ha de seguir los siguientes pasos:

1. Empaquetar el producto en su embalaje original. En caso de no poder usar el envase original, podrás usar otro que garantice su seguridad. 

2. Accede al link inferior 

https://returns.reveni.io/nwhr-clothing

¿Cuándo y cómo recibirá el importe de la devolución? 

El importe de los artículos devueltos se reembolsará una vez comprobemos que la prenda se encuentra en perfectas condiciones y con las etiquetas. Una vez aprobemos la devolución, recibirás el importe mediante la misma forma de pago que se uso en la compra en un plazo de 5-12 días hábiles. 

Si no recibes el importe adecuado o tienes cualquier duda y/o problema no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del siguiente email: info@nwhr.eu

TARIFAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

España (peninsula y baleares) 

-Devoluciones: 5,95€/3,95€ punto de entrega

-Cambios: 1,95€

Países europeos 

-Devoluciones y cambios: 15€/10€

Países Internacionales 

Reino Unido: Devoluciones y cambios: 15£/9,9£

EEUU: Devolución 30$ / Cambios 15$

Otros países: 30€/25€

Envíos por cuenta propia

Canarias, Ceuta y Melilla. El coste del envío es asumido por el cliente. No se aceptarán envíos a portes debidos